Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 789net (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "789net") và người dùng (sau đây gọi là "Bạn", "Người chơi" hoặc "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền 789net.club và các tên miền liên quan.

1.1 Các định nghĩa chính

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng trên nền tảng 789net: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, siêu vòng quay và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và được 789net xác nhận hợp lệ.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 789net, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Điều khoản có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 789net, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do 789net ban hành.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 789net.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào.

789net có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu Người chơi không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời hạn quy định, 789net có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 789net. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 789net khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 789net về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch xảy ra.

3.3 Cập nhật thông tin

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận khuyến mãi. 789net không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không được cập nhật.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

789net hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2 Rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. 789net có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

4.3 Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) cơ bản.
• Số tiền rút không được vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• 789net có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

5 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên 789net được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận đặt cược.

5.1 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và đá gà được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp được 789net ủy quyền. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 789net có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.

5.2 Giới hạn cược

789net áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường. 789net có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

789net thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho Người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của Điều khoản này.

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 789net có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• 789net có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 789net:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố tình tác động đến kết quả trò chơi.
• Đặt cược theo kiểu "arbitrage" (cược hai chiều) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu, và 789net có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 789net qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của 789net.

8.2 789net đóng tài khoản

789net có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

789net cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789net không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 789net.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

789net cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt ngưỡng thua lỗ đã đặt.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian quy định.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 789net hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

11 Thay Đổi Điều Khoản

789net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 789net, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 789net.
• Email: [email protected] (không nhấp vào – chỉ hiển thị để tham khảo).

789net cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.